Política de reembolso de productos digitales
Desistimiento
Los consumidores disponen generalmente de 14 días para desistir de una compra en línea. El formulario y la confirmación de Digistore24 deben indicar la política y el plazo aplicables.
Contenido digital inmediato
La extinción anticipada exige el consentimiento expreso, el reconocimiento correspondiente y el inicio del suministro en las condiciones legales. Digistore24 debe registrarlos con el pedido. Visitar la página, descargar la muestra o aceptar cookies no equivale a ese consentimiento. No se impone una prohibición general de reembolso.
Contenido defectuoso o acceso ausente
Si el PDF está dañado, no coincide con la descripción o no es accesible, contacta con el proveedor y Digistore24. Los derechos por falta de conformidad no desaparecen por la extinción anticipada del desistimiento.
Cómo desistir
Usa el portal de cancelación enlazado abajo o el correo de confirmación de Digistore24. Ten el identificador del pedido y el correo/nombre utilizado. No introduzcas datos de pago en el formulario no conectado de este sitio.